ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ

в редакції від 01.06.2022 року

Фізична особа-підприємець Деркач Світлана Олександрівна (РНОКПП 2820810142) (надалі – Продавець) пропонує будь-якій повнолітній фізичній особі (надалі – Покупець) укласти Публічний договір купівлі-продажу на умовах, визначених цим документом.

ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ ТА ЇХ ТЛУМАЧЕННЯ

1.1. Терміни та поняття, що використовуються у цьому Договорі, вживаються у значеннях, наведених нижче:

Публічний договір – цей правочин між Продавцем та Покупцем щодо передачі товару у власність останньому на умовах, які викладені у публічній оферті і є однаковими для всіх Покупців, з моменту акцептування публічної оферти Покупцем (надалі – Договір).

Публічна оферта – пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з ним договір купівлі-продажу на умовах, що містяться в публічній оферті та відповідно до положень статті 641 Цивільного кодексу України.

Акцепт – надання Покупцем повної та безумовної відповіді Продавцю на пропозицію укласти договір купівлі-продажу з Продавцем, шляхом:

проставлення відповідної позначки у спеціальній формі під час реєстрації на Сайті; або
проставлення відповідної позначки у спеціальній формі під час оформлення замовлення без реєстрації; або
здійснюючи оплату товару.

Сайт – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою: https://jul.ua/.

Товар – продукція, яка розміщується на Сайті та пропонується Продавцем до продажу.

Власник подарункового сертифікату – будь-яка фізична особа, яка внесла попередню оплату за товар, який буде переданий в майбутньому, або якій Покупцем було передано Подарунковий сертифікат.

Подарунковий сертифікат – документ, який засвідчує право Власника подарункового сертифікату отримати товари, що реалізуються Продавцем на загальну вартість попередньо сплачених коштів (номінал такого сертифікату).

Замовлення – належним чином сформований запит Покупця на придбання та доставку товарів представлених на Сайті.

Кошик – електронний кошик, де знаходяться обрані Покупцем товари, але на які ще не оформлено Замовлення та за які ще не оплачені грошові кошти.

Заголовки у цьому Договорі наводяться лише для зручності і не впливають на тлумачення пунктів Договору.
У випадку, якщо у цьому Договорі використовуються терміни і поняття не визначені цим розділом Договору, то тлумачення такого терміну або поняття відбувається відповідно до тексту цього Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну або поняття, необхідно тлумачити це поняття виходячи із норм чинного законодавства України.

АКЦЕПТУВАННЯ ПРОПОЗИЦІЇ

2.1 Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Продавцем Акцепту.

2.2. Здійснюючи Акцепт Покупець також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умови цього Договору.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. За цим Договором Продавець передає, а Покупець приймає товар у власність та зобов’язується оплатити його у порядку та строки, передбачені цим Договором.

3.2. Перелік та детальна характеристика товару, розміщується на Сайті.

3.3. Товар може відрізнятися від фото товару, розміщеного на Сайті, зокрема через різну кольоропередачу на різних екранах.

3.4. Продавець має право в будь-який час вносити зміни та доповнення в опис товару, що розміщується на Сайті.

3.5. Покупець має право звернутися до Продавця для уточнення будь-яких деталей щодо товару, направивши листа на адресу електронної пошти: hello@jul.com.ua або зв’язатися з ним за телефоном +38 068 177 11 99 (дзвінок може тарифікуватися відповідно до тарифів оператора Покупця).

ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Розрахунки між Сторонами можуть проводитися шляхом:

оплати замовлення з використанням технічних можливостей Сайту на умовах повної передоплати;
оплати відкладеного платежу службі доставки. В такому випадку службою доставки може стягуватися додаткова плата.

4.2. Покупець має право самостійно обрати спосіб здійснення оплати з доступних способів оплати, інформація про які міститься на Сайті, крім випадку, визначеного цим пунктом Договору.

4.3. У випадку, якщо адреса доставки вказана Покупцем, знаходиться поза межами території України, Покупець має право здійснити оплату замовлення відповідно до пункту 4.1.1 цього Договору.

Вартість доставки товару не включається у вартість товару та оплачується Покупцем безпосередньо при отриманні товару відповідно до тарифів служби доставки.
Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку без додаткового попередження з Покупцем. Зміна ціни не допускається щодо товару, який було замовлено Покупцем та Продавцем надіслано підтвердження про отримання замовлення.
Продавець зобов’язується передати товар службі доставки для його доставки Покупцеві після здійснення Покупцем повної оплати вартості товару, крім випадків, коли Покупець обрав в якості способів оплати способи, передбачені пунктами 4.1.2 цього Договору.
Покупець погоджується, що ціна на товар є актуальною в момент формування замовлення та, зокрема, натискання на кнопку «Купити». Якщо Покупець одразу не оформлює замовлення, ціна може змінюватися.

ПОРЯДОК РЕЄСТРАЦІЇ НА САЙТІ

5.1. З метою здійснення реєстрації на Сайті Покупець самостійно заповнює реєстраційну форму на Сайті.

5.2. Покупець зобов’язаний надати достовірну та повну інформацію про себе, зокрема:

ім’я та прізвище;
адресу електронної пошти.

5.3. Покупець самостійно обирає пароль. Пароль повинен містити від 8 до 15 символів і складатись з літер латинського алфавіту та цифр.

5.4. Створення облікового запису Покупця здійснюється автоматично.

5.5. Покупець може мати лише один обліковий запис. Якщо Покупець зареєстрував більше одного облікового запису, Продавець має право заблокувати їх.

5.6. Продавець має право відмовити в реєстрації облікового запису.

ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

6.1. Для здійснення замовлення через Сайт Покупець повинен:

Обрати конкретний товар на Сайті;
Додати обраний товар у кошик, натиснувши кнопку «Купити»;
Підтвердити намір придбати конкретний товар та вказати необхідну кількість та натиснути кнопку «Оформити замовлення»;
Покупець для оформлення замовлення, вказує контактні дані, а саме: прізвище та ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, країну та місто, обирає спосіб доставки із доступних на Сайті та вказує за необхідності дані для доставки, обирає спосіб оплати та натискає на кнопку «Оформити замовлення». Для оформлення замовлення зареєстрованим на Сайті Покупцям необхідно авторизуватися в системі.
Замовлення вважається прийнятим Продавцем після надходження на адресу електронної пошти Покупця, вказану при оформленні замовлення, підтвердження про отримання замовлення.

6.2. Для здійснення замовлення через телефон за номером, вказаним на Сайті, Покупець повинен:

Зателефонувати за номером телефону, вказаним на Сайті, у робочий час з понеділка по неділю з 10-00 до 19-00.
Повідомити Продавцю таку інформацію: найменування товару, його кількість, контактні дані (свої або отримувача), обрати спосіб доставки та оплати, надати дані для доставки.
Продавець особисто підтверджує прийняття замовлення.

6.3. Для здійснення замовлення через мобільний застосунок Viber, Telegram, приватні повідомлення сторінки Продавця в соціальній мережі Instagram, з використанням електронної пошти, вказаної на Сайті, Покупець повинен:

Написати Продавцю одним із каналів зв’язку, вказаних у цьому пункті Договору. Заявки обробляються у робочий час з понеділка по неділю з 10-00 до 19-00. У випадку надходження заявки в неробочий час, вона буде опрацьована у найближчий робочий час, визначений цим пунктом Договору.
Повідомити Продавцю таку інформацію: найменування товару, його кількість, контактні дані (свої або отримувача), обрати спосіб доставки та оплати, надати дані для доставки.
Продавець особисто підтверджує прийняття замовлення.

УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

7.1. Доставка товару здійснюється способами, вказаними на Сайті.

7.2. Строки та умови доставки визначаються внутрішніми документами служби доставки, яка здійснює доставку.

7.3. При поверненні Покупцем товару плата за доставку поверненню не підлягає, незалежно від того чи буде задоволено вимогу Покупця про повернення товару.

7.4. У випадку, якщо Покупець з будь-яких причин, які не залежать від Продавця, не отримав товар, зокрема не з’явився до відділення служби доставки, щоб отримати товар, зобов’язання Продавця щодо передачі вважаються виконаними, а гроші, сплачені за такий товар не повертаються.

7.5. Самовивіз замовленого товару можливий за адресою: м. Київ, вул. Мечникова, 6, згідно з графіком роботи шоуруму.

УМОВИ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

8.1. Покупець має право розірвати цей Договір протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту одержання товару.

8.2. У разі розірвання договору, відповідно до пункту 8.1 цього Договору, Покупець зобов’язаний здійснити повернення товару поштою.

8.3. Для реалізації права на розірвання цього Договору, Покупець зобов’язаний зберігати товар у незміненому стані та не використовувати його.

8.4. Покупець має право обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти днів) з моменту отримання товару на аналогічний товар, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням., за умови:

Товар не був вживаний (включаючи його використання для фотозйомки або відеозйомки) та зберіг свій товарний вигляд.
Товар не прався та/або не піддавався хімічному очищенню («хімчистка»).
на Товарі відсутні будь-які плями/тональний крем тощо.
присутня етикетка, наліпка, ярлик тощо. Усі етикетки, наліпки, ярлики мають бути невідокремлені (не відірвані чи не відрізані) від Товару.

8.5. При недотриманні принаймні одного із вищевказаних пунктів Товар поверненню/обміну не підлягає. Такий Товар буде відправлений назад за рахунок Покупця.

Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає, то Покупець має право вимагати від Продавця повернення коштів.
У випадку обміну товару, Покупець несе витрати, пов’язані із поштовою пересилкою товару від Покупця Продавцю та відправлення іншого товару Продавцем Покупцю.
Разом з Товаром Покупець має відправити:

8.6. Розрахунковий документ (касовий чек чи його копію), який було попередньо направлено на електронну адресу Покупця або який було передано Покупцю, якщо Товар оплачувався на умовах постоплати та отриманий був за допомогою служби доставки. Важливо: відзнята з контрольної стрічки копія розрахункового документа, довідка з поліції, довідка з банку, чек платіжного терміналу, смс-повідомлення про зняття коштів, покази свідків не вважаються розрахунковими документами.

8.7. Заповнену та підписану власноруч Заяву на повернення (Продавець надає заяву разом із замовленням або можна завантажити тут);

8.8. Товар, який повертається повинен мати товарний вигляд та на ньому повинні бути відсутні сліди експлуатації (повинні бути наявні ярлики, етикетки тощо);

8.9. Якщо під час процедури оформлення повернення Товару Продавець встановив, що Покупець не надав необхідні документи чи дані, то строк повернення грошових коштів продовжується до тих пір, поки Покупець не надасть необхідну інформацію чи документи.

8.10. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

8.11. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця), або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець має право вимагати:

розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця, товар.

8.12. Гарантійний строк на товар складає 14 (чотирнадцять) днів з моменту його отримання.

8.13. Покупець зобов’язаний при прийнятті товару у приміщенні служби доставки або у присутності працівника служби доставки, оглянути товар на наявність недоліків. У випадку невиконання цього пункту Договору, претензії від Покупця не приймаються та не розглядаються Продавцем, крім випадків, коли товар містить приховані недоліки, які неможливо виявити в момент отримання товару.

8.14. Не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, перелік яких визначено постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172.

8.15. На деякі Товари розповсюджуються особливі умови повернення, а саме: на купальниках та купальному одязі має бути присутня непошкоджена гігієнічна наклейка виробника Товару.

8.16. Повернення та обмін Товару здійснюється по всій території України за винятком АР Крим та тимчасово окупованої території України.

8.17. Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо буде доведено, що дефекти Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил користування Товаром, умов його зберігання або умов повернення.

8.18. Кошти повертаються Покупцеві після отримання повернутого Товару, обробки Продавцем належним чином заповненої заяви Покупця, доданими документами щодо Товару та підтвердження наявності підстав для повернення.

8.19. Повернення коштів здійснюється переказом на банківську картку Покупця або номер якої було вказано в заяві на повернення, або інші банківські реквізити з яких була здійснена оплата за Товар – не пізніше 7 календарних днів від моменту отримання Продавцем повернутого Товару, заяви та підтвердження щодо дотримання Покупцем умов повернення Товару. Вказаний строк може бути збільшений у випадках, якщо Товар відправлявся за кордон. Строк повернення грошових коштів напряму залежить від банку-відправника та банку-отримувача коштів.

8.20. При оплаті замовлення через систему Liqpay чи будь-яку іншу платіжну систему повернення коштів буде здійснено на ту ж карту, яку було використано для оплати за Товар. Винятком становлять замовлення з оплатою за Товар при отриманні та/або якщо за Товар Покупець оплачував на підставі наданих Продавцем реквізитів. У такому випадку, Покупець повинен надати повні банківські реквізити на які Продавець повертає грошові кошти за Товар. Для цього, Покупець у Заяві на повернення обов’язково зазначає: П.І.Б. отримувача, ідентифікаційний код та IBAN. Відповідальність за надання правильних реквізитів несе Покупець.

ПОЛОЖЕННЯ ПРО ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ

9.1. Придбання подарункового сертифікату є попередньою оплатою товарів Продавця, які будуть передані (надані) в майбутньому.

9.2. Подарунковий сертифікат не є платіжним документом або цінним папером.

9.3. Строк дії подарункового сертифікату вказується на Сайті. Після закінчення строку дії подарункового сертифікату, сертифікат є таким, строк дії якого закінчився та не приймається Продавцем.

9.4. Кожний подарунковий сертифікат містить унікальний код. У випадку відсутності та (або) пошкодження унікального коду (його частини) подарунковий сертифікат є недійсним та не приймається Продавцем.

9.5. Для активації (використання) подарункового сертифікату Власник подарункового сертифікату протягом строку дії такого сертифікату повинен:

ввести унікальний код подарункового сертифікату в спеціальному полі на Сайті;
або пред’явити оригінал подарункового сертифікату у пункті самовивозу.

9.6. У випадку, якщо вартість обраного Власником подарункового сертифікати товару Продавця менше номіналу подарункового сертифікату, різниця не повертається.

9.7. У випадку, якщо вартість обраного Власником подарункового сертифікату товару Продавця більше номіналу подарункового сертифікату, Власник подарункового сертифікату має право здійснити доплату.

9.8. У випадку втрати та (або) пошкодження подарункового сертифікату, Продавець не відновлює його.

9.9. Продавець має право відмовити у прийнятті подарункового сертифікату з таких причин:

подарунковий сертифікат не містить або містить пошкоджений унікальний код.
подарунковий сертифікат є підробленим.
неможливо встановити чи є пред’явлений подарунковий сертифікат оригінальним.

9.10. Подарунковий сертифікат може бути використаний лише один раз.

9.11. Подарунковий сертифікат не є іменним та може бути використаний будь-якою особою, яка його пред’являє.

ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

10.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).

10.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», а також обставини технічного характеру, які призводять до технічних збоїв та порушують нормальну роботу Сайту.

10.3. Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту виникнення таких обставин.

10.4. Після закінчення дії форс-мажорних обставин, Сторона, яка потрапила під їх дію, повинна повідомити іншу Сторону про їх припинення протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів, а також повідомити протягом якого часу така Сторона має намір виконати свої зобов’язання.

10.5. Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору щодо однієї зі Сторін є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.

ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ

11.1. Усі непорозуміння, суперечності та спори, які можуть виникнути між Сторонами у ході укладення, тлумачення або виконання цього Договору вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

11.2. Покупець має право направити Продавцю претензію на електронну пошту: hello@jul.ua. Строк розгляду претензії складає 30 днів.

11.3. У разі, якщо Сторонам не вдалось вирішити будь-які непорозуміння, суперечності та спори шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню в суді у порядку, встановленому чинним законодавством України із застосуванням матеріальних та процесуальних норм законодавства України.

11.4. До правовідносин між Сторонами, що виникають з цього Договору, застосовуються норми законодавства України, без приведення в дію колізійних норм права.

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. У разі, якщо будь-яке з положень цього Договору буде визнано будь-яким компетентним державним органом України недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших умов цього Договору, які залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.

12.2. Покупець надає згоду на направлення йому інформаційних матеріалів, зокрема маркетингового характеру, що містять інформацію про діяльність Продавця.

12.3. Зміни до умов Договору набирають чинності з моменту їх розміщення на Сайті.

12.4. Якщо Покупець здійснює оплату товарів Продавця, або вчиняє інші дії, після внесення змін до цього Договору, тим самим, Покупець погоджується з такими змінами та надає згоду на виконання умов Договору в новій редакції.

12.5. Акцептуючи цей Договір, Покупець також погоджується з Політикою конфіденційності.

Реквізити Продавця:

Фізична особа-підприємець

Деркач Світлана Олександрівна

(РНОКПП 2820810142)

07400, Київська обл., м. Бровари, вул. Симона Петлюри 11 Д

Телефон +38 (068) 177-11-99